ENVIO

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Ao realizar a compra em nosso site, o cliente compreende que toda a logística para a entrega do pedido é de responsabilidade da transportadora. Nós acompanharemos todos o processo para garantir que sua encomenda chega até sua casa.

 

Cálculo de frete

O cálculo do frete leva em consideração as dimensões do produto, distância, localidade e forma de entrega escolhida.

 

Prazo de entrega

O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estipulado pelo sistema da transportadora. Após a confirmação do pagamento, a postagem ocorrerá em até um dia útil, portanto, o prazo começa a contar depois dessa data. Também enviaremos um e-mail para você, contendo todas essas informações.

 

Rastreio

Assim que for postada, enviaremos o rastreamento da sua encomenda, para que você possa acompanhá-la em tempo real.

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DEVOLUÇÕES

 

Você tem até 7 dias, contando a partir da entrega, para iniciar o processo de devolução sem nenhum custo. Se a embalagem do produto estiver avariada na entrega, recuse a entrega. Desse modo o produto retornará para nós e poderemos então encaminhar um novo produto em perfeitas condições.

 

Caso seu produto apresente defeito logo na primeira utilização, não o use mais. Inicie o processo de troca, informando o problema. Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto. Elas serão informadas na página de cada um deles. 

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

 

Atenção: Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.