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TROCAS E DEVOLUÇÕES

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Na Misspink Sportswear, estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e uma excelente experiência de compra para nossos clientes. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Por favor, revise nossa política de Trocas e Devoluções abaixo:

 

Trocas

 

  • Aceitamos trocas dentro de 30 dias a partir da data de entrega do pedido.

  • Os itens para troca devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, com todas as etiquetas originais e sem sinais de uso.

  • Para iniciar o processo de troca, estamos disponíveis através de diversos canais de atendimento ao cliente, você pode entrar em contato conosco através do chat em nosso site, via WhatsApp, por e-mail ou preenchendo o formulário disponível na página "Fale Conosco".

  • Assim que recebermos o item devolvido e confirmarmos sua condição, providenciaremos o envio do novo item solicitado.

 

Devoluções

 

  • Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de entrega do pedido.

  • Os itens devolvidos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, com todas as etiquetas originais e sem sinais de uso.

  • Para iniciar o processo de devolução, estamos disponíveis através de diversos canais de atendimento ao cliente, você pode entrar em contato conosco através do chat em nosso site, via WhatsApp, por e-mail ou preenchendo o formulário disponível na página "Fale Conosco".

  • Assim que recebermos o item devolvido e confirmarmos sua condição, emitiremos um reembolso para o método de pagamento original.

 

Itens não elegíveis para troca ou devolução

 

Alguns itens podem não ser elegíveis para troca ou devolução, incluindo:

 

  • Itens em promoção ou com desconto final;

  • Itens personalizados ou feitos sob medida;

  • Itens danificados devido ao uso indevido ou negligência do cliente.

 

Custos de Envio

 

Os custos de envio para trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente, a menos que o item recebido esteja danificado ou incorreto.

 

Contato

 

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de Trocas e Devoluções, por favor, entre em contato conosco. Estamos disponíveis através de diversos canais de atendimento ao cliente: você pode nos contatar via chat em nosso site, pelo WhatsApp, por e-mail ou preenchendo o formulário disponível na página "Fale Conosco".

 

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Última atualização em 29 de março de 2024.

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